末永ブログ

１.理解しておきたい～生産性をあげる意味～ この数年で働き方についての大きな変化を迎えました。働き方は、単に労働時間の問題だけではありません。同時に、どうしたら改善によって生産性を上げることができるかの討議が必要です。この点に関して従来通りの仕事の進め方では生産性の改善になりません。 ひとつの業 ………

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仕事において”お客様と向き合う”ということ。それは営業職だけでなく、あらゆる仕事において共通のものです。つまり、向き合う先が異なるというだけで「相手に向き合い、価値を提供する」という行為は同じ。 そこで、相手に価値を提供する際に、最大限までそのレベルを引き上げることが大切です。そのためにできること ………

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今回は「提案する」ことの工夫について掘り下げて考えていきます。提案とは、働く我々にとって「考え抜く」チャンスとなるものです。 しかし、その”提案力”のスキル強化・成長に悩む人が多いのが事実です。 マーケティング研究協会が行ったある調査を紹介します。¹ 「営業現場の課題は？」という質問に、大半の ………

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言葉による”説明力”とは？ 今回は、思考したことを言葉で表現するというテーマで考えます。 ある調査によると、コミュニケーションに関して「人前で話す」「初めての人と会話する」ことを”苦手…”と感じている人が、なんと７０％を超えます。 「複数の人前で話すこと」については、４人に３人が苦手意識を感じ ………

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部下の課題は「報・連・相が不十分」がトップ ある調査によると、部下の業務遂行において「何を課題に思っているか？」と上長に尋ねたところ、「報連相が不十分である」ということが最も課題として挙げられていました。 なぜこれほどまでに「報連相」は頭痛のタネになっているのでしょうか？ 上場企業の課長に ………

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